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外资品牌乐购仕厦门首店12月29日开业

发布时间:2020-02-11 04:35:54 阅读: 来源:冷墩钢厂家

外资品牌乐购仕厦门首店12月29日开门迎客

速途网讯 12月5日,乐购仕中国在厦门磐基酒店举行媒体通报会,对外宣布旗下乐购仕厦门1号店正式落子嘉禾路商圈,并将于12月29日开门迎客。据了解,厦门首家乐购仕旗舰店面积约10000平米,产品结构以3C家电为主体、个人消费品为主导、家用家居日用品为延伸,累计超过20万件真品出样,进口原装商品占比高达30%,将“让世界的,进入你的世界”这一主题生活方式带到厦门。

80年老牌电器连锁Laox登鹭 打造嘉禾路商圈商业地标

LAOX公司是一家老字号电器连锁企业,1930年创立于日本最大的电器街——秋叶原,有80多年的经营历史,享有较高的知名度与美誉度。LAOX主营产品涵盖了3C 家电、动漫游戏、玩具模型、乐器等,是秋叶原文化的缔造者。

据乐购仕厦门总经理王明祥介绍,基于长期对消费者需求、及对产品的研究,以满足消费者日益增长的购物需求出发,苏宁集团在新十年规划中明确提出“超电器”概念。随着乐购仕、Expo超级店、一批地区旗舰店的相继诞生,苏宁双品牌战略实施将进入规模化复制阶段,同时乐购仕品牌作为苏宁变革的先锋,其全新的经营模式和经营理念将进一步推动中国零售行业的发展。

2011年6月份,苏宁电器绝对控股LAOX,并设立乐购仕中国公司。一年来,乐购仕组建百人的管理团队,对中国家电及百货零售市场的优秀经验进行了充分的整合,并在国内20多个省市进行了市场调查研究。最终形成了一套适合中国消费市场的整体预案,使得乐购仕中国的快速发展复制得以保证!

对于厦门乐购仕1号店为何选址嘉禾路,乐购仕(厦门)总经理王明祥称,厦门作为沿海经济特区之一,城市消费能力强。随着生活品质的不断提升,消费者购物需求也发生着变化,对时尚、高品质商品、舒适的购物环境及店面服务也有了更高的要求,嘉禾路商圈作为近年来厦门重点发展区域之一,政府大力度投资政策吸引了许多知名企业的入驻,各行业的积聚使得企业间能够互通有无,更好的发挥协同优势,同时嘉禾路商圈成熟,消费潜力巨大,这正是乐购仕进驻该商圈的原因所在。同时乐购仕进驻也将进一步带动商圈社会经济价值和社会影响力,并满足市民生活需求,使之成为鹭岛的商业新地标。

20万件商品 乐购仕首创创新型电器百货生活馆

乐购仕厦门1号店被定义为创新型电器百货生活馆,产品经营以3C、百货类为主。在商品方面较传统的电器卖场有了较大变化,商品丰富度极大提高,形成了满足不同消费群体多样化、个性化需求的“产品整合”,避免了同质化竞争。

据了解,厦门1号店商品出样数高达20万,传统家电方面,引进全进口原装产品,国际顶级品牌云集。3C产品方面汇集了超大苹果专区,2000件苹果配件,Surface体验专区、超全型号手机和单反真机、超尖端镜头全系出样。同时拓展了日韩家居百货类商品:动漫、乐器、国际家居用品、药妆香薰等生活百货一应俱全,大大丰富消费者的购物选择。值得一提的是,厦门1号店引进了国内独一无二的Hello Kitty和哆啦A梦两大主题馆,这两大动漫主题馆内涵盖了从手机挂饰到文具、美容产品到服饰等正版全系产品。

30%进口原装产品 乐购仕定位中高端市场

作为国际化的电器百货连锁企业乐购仕,完善的供应链体系为实现品类纵向拓展、实现差异化发展提供了便利化条件。除了丰富和差异化的产品经营外,厦门1号店产品经营的另一大特点是进口原装产品出样数量占比高。

即将开业的厦门1号店定位于中高端市场,重点针对中产消费阶层。因此,厦门1号店大量引进了进口原装精品,数量占比高达30%。日本日立,韩国三星、LG,德国西门子、博世等国际一线电器品牌强势入驻,100%原装全进口品质,集合了市场上高性价比、高关注度的产品。生活电器方面,引进了虎牌、象印、飞利浦等精品电器美容美健产品,另外药妆香薰,引进资生堂、高丝,乐器引进雅马哈、卡西欧,生活家居引进LEC、东和,高品质东南亚及日韩、欧洲优秀商品组合的全线入场更是将国际化电器百货的生活方式带到了厦门。

1200小时严格培训 坚持以消费者需求为导向

除了海量产品是厦门1号店的主打特色外,乐购仕的自有员工和“感恩式”服务也是乐购仕全新亮相的一大特色!厦门1号店服务人员均为乐购仕自有员工,这些人员经过终端实训、强化演练等综合考核和选拔,只有具备专业的导购技能和体贴的服务意识的人员才能结业上岗。早在6个月前,一百多名服务人员就开始接受长达1200个小时的国际化专业服务培训,保障乐购仕服务标准的统一。

据记者了解,在为顾客导购的整个过程中,乐购仕服务人员将以消费者需求为导向,提供周到贴心的“感恩式”服务,不是为了推销商品,而是感谢顾客光临。顾客一进入商场的大门,首先迎接他们的是标准的15度鞠躬问候以及发自内心的微笑。

王明祥强调,服务行业最重要的就是让顾客感受到服务人员的亲切和热情,让人有种宾至如归的感觉,而微笑就是最简单和最直接的方式。服务行业每天都要面对很多陌生人,服务员洋溢在脸上的微笑可以消除彼此的陌生感,给顾客一种亲切的感觉和贴心的感受,让气氛会变得很融洽,顾客购物也就会很愉快。

除了微笑服务之外,乐购仕还将为顾客提供专业的导购服务。据厦门1号店店长王大荣介绍,在乐购仕每个销售人员都是一位专业生活顾问,能够根据顾客的需要提供专业、周到的商品导购服务,从商品的外观设计、功能应用以及使用要求方面都能给顾客详细的介绍。

800张图纸 国际化购物空间自由享受

据悉,厦门1号店的设计充分展现国际化零售业的时尚与新潮风格,并邀请了具有401年历史的竹中工务店和有53年历史的丹青社两个建筑设计事务所参与门店的设计,为了达到预期的效果,设计师半年之内就画了800多张设计样稿。

丹青社首席设计师冈崎胜久表示,在外观设计上,根据销售商品的特点,每一楼层设置专属颜色,便于消费者在产品特性基础上认知,易于记忆,同时也让整个商场整洁、美观大方。在商场规划上,充分考虑到了残疾人,老人,小孩和孕妇的需要,采用无障碍设计,让他们在购物中畅通无阻。在商品展示上,我们采用依据人体工程学设计的中岛货架,高1.4米,消费者选购商品时,触手可及,轻松随意体验。

王明祥介绍,乐购仕将优化顾客智能化的购物流程,全部采取自助购物终端。在实现销售智能化的同时,乐购仕还将结合CRM系统,对消费者的购买行为进行自动分析、智能推荐,根据消费者的消费记录和购物行为,为消费者提供关联性、延伸性的购物参考,提供差异化的产品和服务。

在促销方面,采用了独特的二维码识别系统帮助顾客完成产品购买及打折服务。顾客只需通过在网络、报纸、自助终端等渠道获得商品促销二维码,持该二维码券在店面进行购物消费,即可得到相应折扣,既实现了顾客购物便捷性,又提升了购物体验满意度。

1500万资源 全城让利惠鹭岛

据王明祥介绍,厦门首家乐购仕旗舰店的开业倾注了乐购仕整个团队近百天的心血,力求为厦门消费者打造一个跨界新模式电器百货生活馆。同时针对此次开业,乐购仕拿出了1500万元的开业促销资源、10000台5折特价商品特惠酬宾!

另外乐购仕采用全会员制,开业当天将以全场返还积分的形式回馈所有会员,一个积分就相当于一元现金,最高返分高达30%。

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